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2020-12-04 15:03:52

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  凯旋门网站加盟店怎么留住消費者?凯旋门网站加盟有什么秘訣呢?開一家凯旋门网站加盟店,除了產品和裝修,很重要的一個方面,就是凯旋门网站加盟店的服務了。根據不同類型的顧客,為他們提供不同的服務,那具體如何區分呢?
  01第一種類型:顧客很有自己的主見,并且顧客總是同幾個顧客一起來凯旋门网站加盟店消費,很少一個人來,凯旋门网站加盟店員在給他服務時,要順著他的思路,比如,當這個人步入凯旋门网站加盟店時,要主動征詢他的意見,在每一個人都點完之后,再當面重復所點的內容,表示你非常重視他們。
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  02第二種類型:性格開朗,隨和,有點自來熟顧客,當這樣的顧客進入你的凯旋门网站加盟店,可以感覺店鋪的氛圍變得輕松,因此在服務時,可以盡量隨和一點。
  03第三種類型:毫無主見,任你安排的。當他們步入凯旋门网站加盟店時,會讓凯旋门网站加盟店員為他安排一切事情,包括就坐,點單,結賬都不想操心。這種情況店員就必須熟悉菜單,先問平時喜歡喝哪一類,再具體安排哪款飲品,然后征詢他的意見。
  04第四種類型:性格比較內向,自己很難做選擇,有有些糾結,尤其是一些門店新客。他們走進店鋪的時候,因為陌生會東張西望,對于這樣的客人店員應該要給他們引導一下,提出一些建議,讓他對產品有大概的了解,這樣就容易做選擇了。
  當然,在凯旋门网站加盟行業,除了以上幾種類型的顧客之外,在實際的經營過程中,還會遇見各種各樣類型的顧客,我們只要做好該做的服務,去了解顧客的需求,這樣自然能夠把顧客服務好。有了好的服務,自然回頭客就越來越多了。

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